よくあるご質問

ゲームが起動しない場合、まず以下の事項をご確認ください。

• 1.お使いのPCが製品に明記してある動作環境を満たしているか。
• 2.ビデオカードドライバおよびサウンドカードドライバなど、各種ドライバが最新のものにアップデートされているか。
• 3.DirectXのバージョンが最新であるか

製品についてよくあるご質問

• Q.インストール中になんらかのエラーメッセージが表示され、インストールを完了できない。
• A.ラヴレッシブではWindows Installerというプログラムでインストールを行なっていますが、
  　稀にこれが破損することがあります。最新のWindows Installerを再インストールしてお試しください。

• Q.パッチを適用したら「スクリプトで例外が発生しましたストレージ startup.tjs がみつかりません」と
  　表示されゲームを実行できなくなった。
• A.パッチファイルをコピーするフォルダが間違っている可能性があります。
  　『ラヴレッシブ.exe』があるゲームのインストールフォルダに、コピーしてください。
  　デフォルトのインストールフォルダは『C:\Program Files\スミレ\ラヴレッシブ』です

正常に動作しない際のお問い合わせ

• こちらのサポート専用のお問い合せフォームから詳細をご入力のうえ、お問い合わせください。

サポート専用フォームはこちら